Wybierz produkt, dodaj go do koszyka, przejdź do koszyka i kliknij „Przejdź do kasy”. Następnie uzupełnij dane, wybierz metodę dostawy oraz płatności i potwierdź zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Konto pozwala jednak szybciej składać kolejne zamówienia i sprawdzać historię zakupów.

Oferujemy płatności online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 oraz tradycyjny przelew na nasze konto bankowe. Dostępne metody zobaczysz na etapie składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 3-5, w zależności od produktu. Dokładne informacje staramy się podawać przy każdym produkcie.

Współpracujemy z platformą Furgonetka i firmami kurierskimi. Dostępne formy dostawy (kurier, paczkomaty, punkty odbioru) zobaczysz w koszyku podczas składania zamówienia.

Tak, możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów oraz Regulaminie sklepu.

Zwrot odeślij na adres: zwrot@alkaroo.pl. Pamiętaj, aby do paczki dołączyć dane kontaktowe i numer zamówienia.

Reklamację możesz zgłosić mailowo na adres reklamacja@alkaroo.pl lub pisemnie na nasz adres korespondencyjny. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis wady oraz swoje dane kontaktowe.

Informacje o statusie zamówienia wysyłamy na e-mail podany podczas zakupu. Jeśli masz konto w naszym sklepie, możesz też zalogować się i sprawdzić status w panelu klienta.

Tak. Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i kontaktu z Tobą. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Możesz napisać do nas na adres e-mail: kontakt@alkaroo.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego na stronie.